Politique de confidentialité
Quelles données sont collectées ?
Le formulaire de demande de rendez-vous collecte : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail si vous la renseignez, commune, nature de la demande et, si vous le précisez, un message libre. Aucune donnée n’est collectée à votre insu via ce formulaire.
Ce message libre peut contenir des données de santé : la zone du corps concernée, l’état de votre peau, une grossesse, un trouble de la cicatrisation ou de la coagulation, votre âge. Ce sont des données sensibles au sens de l’article 9 du règlement général sur la protection des données. Vous n’êtes jamais obligé de les écrire ici : elles se disent aussi bien de vive voix au médecin, en consultation.
Pour quoi faire ?
Uniquement pour traiter votre demande : vous rappeler et fixer votre rendez-vous avec le médecin qui pratiquera le geste. Le formulaire ne constitue pas un dossier médical, et les pages de ce site ne valent ni examen ni indication médicale.
La base légale est votre consentement explicite, exprimé par la case à cocher du formulaire, jamais pré-cochée : article 6.1.a du règlement, et article 9.2.a pour les données de santé que vous choisiriez d’écrire. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à l’adresse de contact.
Combien de temps ?
Les demandes sont conservées le temps de leur traitement, puis effacées : au maximum douze mois après le dernier contact. Il ne s’agit pas de prospection commerciale, et vos données n’alimentent aucun fichier de démarchage.
Qui a accès à vos données ?
L’éditeur du site (Détatouage Bordeaux) et le professionnel qui réalise la prestation : vos coordonnées lui sont transmises pour établir votre devis et vous recontacter. Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, jamais pour d’autres envois.
Votre demande peut aussi être transmise, par l’intermédiaire de la plateforme LeadHub, à un professionnel partenaire en mesure d’y répondre. Il vous recontacte uniquement au sujet de cette demande, conformément au consentement donné dans le formulaire.
Destinataires techniques
Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Enfin, les courriels liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.
Mesure d’audience
Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@detatouage-bordeaux.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.